FAQ
Cette page rassemble l’essentiel des réponses aux questions courantes dans l'interface ci-dessous et est régulièrement mise à jour pour refléter les évolutions du site. Une section de contact est également disponible pour toute demande complémentaire.
Questions fréquentes
Faites-vous des prix réduits pour les grosses commandes?
Oui, pour les grandes quantités (+ de 20 articles) nous proposons des tarifs dégressifs. Le prix est déterminé au cas par cas, en fonction de divers paramètres tels que l'uniformité des produits, les tailles sur mesure, les variations de noms, etc. Nous vous invitons à faire une demande de devis sur la page dédiée pour obtenir une offre personnalisée.
Réalisez-vous la fabrication à partir d'un design déjà existant?
Oui, nous fabriquons aussi des produits en fonction de designs déjà existants. Cependant, cela ne réduit généralement pas le prix, car nous devons adapter le design pour qu’il soit compatible avec nos processus de fabrication.
Quel doit être le format de mes logos?
Idéalement, vos logos doivent être fournis en format vectoriel (SVG, AI, EPS ou PDF). Si ce n’est pas possible, nous acceptons d’autres formats et les retravaillerons si nécessaire. Cependant, si la qualité de l’image est trop mauvaise, le rendu final pourrait ne pas être parfait.
Puis-je utiliser n'importe quel logo sur les articles?
Non, les logos protégés par des droits d’auteur ou des marques déposées ne peuvent pas être utilisés sans l’accord des titulaires des droits. Nous vous invitons à consulter notre politique d’utilisation des logos pour plus de détails.
Comment se déroulent les mesures pour les combinaisons sur mesure?
Une fois votre article commandé, vous recevrez par e-mail un fichier à remplir avec toutes les mesures et personnalisations nécessaires. Cela nous permettra de créer une combinaison parfaitement adaptée à vos besoins.